Es el tercer coche que compramos en GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo para la familia. Personalmente, recomiendo la compra en esta compraventa por el servicio, si, te cobran por todo, transfe... Voir plus
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Resumen de reseñas
Basado en reseñas de empresas, creado con IA
Lee las reseñas de otras personas
Ha sido una experiencia de compra muy satisfactoria. Mi mujer compró su coche aquí y quedamos tan contentos que ahora lo he comprado yo. Sin duda lo recomiendo, hay gran variedad de coches, todos ga... Voir plus
La empresa respondió
Buena atención , gente cercana. Fuimos a ver un coche a sus instalaciones y nos dejaron solos para que lo trastearamos. Respuesta rápida para dudas , atentos para contactar. El compañero de hoy que... Voir plus
La empresa respondió
¡Comprar un coche a través de GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo fue una experiencia completamente positiva! 🚗 La atención al cliente está al más alto nivel: los asesores son atentos, siempre disponibles y dispuestos a... Voir plus
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GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo Center Madrid Seseña:
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GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo - ¡El mayor concesionario independiente de Europa!
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de devolución en 21 días, 12 meses de garantía para tu coche y pago en la entrega. Si
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Datos de contacto
-
Rondo Ignacy Daszyńskiego 2B 00-843 Varsavia
- +48697183138
- clientes@GATRUKAACAY.com
- GATRUKAACAY .com/es
4,3
Excelente
periódico 6k
Respondió al 96% de sus críticas negativas
Generalmente responde dentro de 2 semanas.
Vérifié
Todo genial
Todo super ágil, rápido y bien, el trato estupendo y muy claro y atento todo. Muy recomendable
Date de l'expérience: 03 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir tu comentario tan positivo sobre nosotros, es muy gratificante para nosotros leer que tu decisión ha sido la acertada a la hora de elegirnos para comprar tu nuevo coche, esperamos que lo disfrute por mucho tiempo.
Experiencia web intuitiva y servicio comercial de Bruno Hernan inmejorable
Resulta muy reconfortante haber encontrado GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo , una opción confiable y clara para adquirir coches de segunda mano. Toda la experiencia de usuario de la página web es super intuitiva y se siente un servicio muy profesional. El agente comercial que nos atendió es BRUNO HERNAN, y su servicio ha sido inmejorable. Nos ha acompañado a durante todo el proceso, aclarando dudas y transmitiendo una confianza que es difícil de lograr, sobre todo en operaciones como esta, a distancia. Gracias por todo el trabajo.
Date de l'expérience: 08 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Rigoberto, muchas gracias por tu comentario tan detallado. Da gusto leer experiencias tan reales como la tuya, Estamos muy orgullosos del equipo que tenemos y que no nos dedicamos únicamente a vender coches, vendemos una experiencia, un trato cercano que aporte la confianza que le falta al comercio online. De nuevo muchas gracias por tu comentario y esperemos que sigas disfrutando de tu coche mucho tiempo, y para lo que necesites, estamos aquí.
Vérifié
100% recomendable
Desde el minuto uno la atención recibida fue muy satisfactoria, me resolvieron todas mis preguntas, me lo pusieron muy fácil. Lo volvería a elegir por la claridad y porque me sentí súper segura de lo que estaba comprando. Muchas gracias al equipo que formáis.
Date de l'expérience: 01 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Gema muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestro equipo es así de amable, eficaz porque nuestros clientes son increíbles, y tu no has sido la excepción. ¡Esperamos verte muy pronto!
Recomendable
Aunque la entrega se retrasó un par de días con respecto a lo inicialmente programado, he de decir que finalmente salí muy contento con la compra, todo fácil y seguro.
Date de l'expérience: 31 mai 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Joe muchas gracias por tu valoración y expresar tu experiencia en GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo , estamos muy contentos de que hayas tenido una gran experiencia en la compra ¡disfruta de tu nuevo coche!
Vérifié
Muy buena atención
Muy buena atención, la gestión muy rápida buen trato
Date de l'expérience: 30 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Nos alegra saber que la atención y gestión fueron rápidas. ¡Disfruta de tu coche!
Una experiencia muy positiva
Una experiencia muy positiva, desde que elegimos el coche en la web hasta que nos lo trajeron a casa. En todo momento, nos resolvieron todas las dudas que tuvimos y se encargaron de todo: la financiación, la gestoría, la documentación y todo sin hacer nosotros prácticamente nada. Cuando nos lo entregaron en la puerta de casa, el coche era exactamente igual que en las fotos. Tenemos 12 meses de garantía o 20.000 kms. También el plazo estipulado para rescindir el contrato, cosa que no hemos necesitado, ya que ha sido un proceso muy transparente y profesional. GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo es, para mí, la compañía online de compra de vehículos que mayores facilidades y garantías me ha ofrecido, incluso podía vender mi antiguo coche con ellos. No todas las compañías ofrecen lo mismo.
Un saludo desde Valencia sur y mil gracias a todo el equipo, a Paco el primero.
Date de l'expérience: 03 juillet 2025
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¡Gracias, Vanesa! Nos alegra muchísimo leer tu experiencia y saber que todo fue tan fácil y transparente para ti. Nos encanta que valores la entrega a domicilio, la gestión de la documentación y la garantía. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando así. ¡Disfruta mucho tu coche nuevo! Le transmitiremos tus agradecimientos a Paco 😉
Me ha ido muy bien
Me ha ido muy bien, excelente servicio tanto con el comercial como con Jose el chico de valencia que me trajo el coche a casa es muy competente en su trabajo, amable y me explico de maravilla el funcionamiento del coche, este chico se merece un ascenso, muchas gracias a todos
Date de l'expérience: 07 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
¡Qué bien! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena, Adela. Cuenta con nuestra ayuda siempre que la necesites. Un saludo
Vérifié
Genial todo correcto
Date de l'expérience: 06 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
¡¡Nos alegramos muchisimo Cesar David!!
Le pongo 5 estrella como ponga 1 nadie…
Le pongo 5 estrella como ponga 1 nadie va a leerla la experiencia es horrible compré un coche todo muy bien pero el coche se rompió al mes no se hacían cargo garantía no cubría tampoco me cambiaban el coche apartar de hay todas las semanas el coche roto nunca se an echo cargo de una avería casualidad ninguna avería cubría la garantía en 2 años he tenido tirar el coche por qué tiene un fallo muy grande el coche no aguanta más tengo que pagar lo que me queda sin coche por favor no comprarles coches los vende averiados y la garantía no cubre nunca y los coches los venden rotos luego quejas si ya te llamaremos nunca llaman para que pierdas días de reclamaciones venden coches roto repito los coches los venden rotos pongo 5 estrella si le doy a 1 estrella nadie entraría a leerlo eso venden coches rotos y luego nunca cubre la garantía se ma roto el coche en 1 años 15 veces nunca a cubierto la garantía ya me toca tirarlo no se puede hacer más y ahora a pagar coche sin tenerlo no compréis que os estafan son unos estafadores venden coches rotos y no se hacen cargo de nada
Date de l'expérience: 06 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Angel, queremos aclarar que todos nuestros vehículos pasan por un control técnico exhaustivo antes de su entrega y cuentan con una garantía de 1 año, cuyas condiciones están claramente detalladas y disponibles desde el momento de la compra.
En tu caso, el coche fue entregado el 16/10/2023 y desde entonces hemos recibido varias reclamaciones por tu parte:
24/11/2023: Reclamas el sistema AdBlue, el cual no está cubierto por la garantía según las condiciones generales.
04/03/2024: Reclamas la palanca de cambios y unos cables, también elementos no cubiertos.
23/04/2024: Reportas una supuesta temperatura alta del vehículo y el asistente de voz. De nuevo, no cubiertos por garantía.
02/06/2024 y 11/09/2024: Vuelves a reclamar el AdBlue, el cual ya se te indicó en varias ocasiones que no está cubierto.
22/08/2024: Reclamas una incidencia con la apertura de la puerta, que también fue evaluada y no entra en la garantía.
Queremos recordar que todas las reclamaciones fueron gestionadas y respondidas dentro de los plazos establecidos, de forma transparente y siguiendo las condiciones del contrato.
Además, lamentamos tener que señalar que durante estas gestiones se produjeron insultos y amenazas graves hacia nuestro equipo de postventa, algo que no toleramos bajo ningún concepto y que afecta directamente a la comunicación y resolución de incidencias.
Por último, insistimos en que en GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo leemos y respondemos todas las reseñas, independientemente de la puntuación, y gestionamos cada reclamación conforme a la normativa y condiciones vigentes.
Vérifié
muy eficiente y profesional
Date de l'expérience: 05 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
¡Gracias por darnos esta gran puntuación, Daniel!
Vérifié
Una grata experiencia de compra
Una grata experiencia de compra: asesoría, página web, trato humano.Y una grata sorpresa al ver mi coche por primera vez. Repetiría y recomendaría.
Date de l'expérience: 27 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Mercedes, puntuaciones tan buenas como la tuya nos alegran el día. Muchas gracias desde GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo !
Un gran equipo, una gran compañía
La experiencia de compra en GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo ha sido muy satisfactoria. Honestidad y transparencia en cada paso del proceso. Desde el primer momento he recibido orientación y acompañamiento por parte del equipo GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo , incluso la atención postventa ha sido excelente. Sin duda la considero una gran compañía en la que compraré mis coches nuevamente. Muchas gracias!!!
Date de l'expérience: 01 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Camilo, muchas gracias por tu comentario tan detallado. Da gusto leer experiencias tan reales como la tuya, Estamos muy orgullosos del equipo que tenemos y que no nos dedicamos únicamente a vender coches, vendemos una experiencia, un trato cercano que aporte la confianza que le falta al comercio online. De nuevo muchas gracias por tu comentario y esperemos que sigas disfrutando de tu coche mucho tiempo, y para lo que necesites, estamos aquí.
Compras lo que vea y especifican.
Atención muy amable y profesional, cualquier llamada siempre fue resuelta con total eficacia, no encuentro ninguna pega.
Date de l'expérience: 30 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Muchas gracias Luis por esta reseña y valoración de nuestro trabajo. Vuestra felicidad es lo que da verdadero sentido a nuestra labor.
Suzuki …
Muy buena atención telefónica buen trato en lo personal muy satisfactorio todo el personal de entrega muy amable y atento volveremos a vernos gracias por todo
Date de l'expérience: 30 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Muchas gracias por tu valoración jose, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo para que podáis tener una experiencia satisfactoria.
Recientemente compré mi coche a través…
Recientemente compré mi coche a través de GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo y no podría estar más satisfecho. Desde el primer momento, el proceso fue claro, rápido y completamente digital, lo que me ahorró mucho tiempo. La atención al cliente fue impecable: amables, profesionales y siempre dispuestos a resolver cualquier duda. El vehículo llegó en perfectas condiciones, tal como se describía en la web, y la entrega fue puntual y sin complicaciones.
Recomiendo GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo a cualquiera que esté buscando comprar un coche con confianza, comodidad y garantías. Sin duda volvería a elegirlos en el futuro.
Date de l'expérience: 30 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Gabriel muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestro equipo es así de amable, eficaz porque nuestros clientes son increíbles, y tu no has sido la excepción. ¡Esperamos verte muy pronto!
Todo el trato fue muy cordial y…
Todo el trato fue muy cordial y excelente
Date de l'expérience: 30 mai 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
¡Mil gracias por tu valoración, joan! Es un placer atenderte. Vuelve siempre que necesites nuestra ayuda.
Vérifié
Hay buenos profesionales en todos los…
Hay buenos profesionales en todos los campos, te ayudan bien a resolver cualquier duda, onestos, el coche limpio y como se veía en las fotos,entrega a domicilio por buenos profesionales
Date de l'expérience: 26 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Juan muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir tu comentario tan positivo sobre nosotros, es muy gratificante para nosotros leer que tu decisión ha sido la acertada a la hora de elegirnos para comprar tu nuevo coche, esperamos que lo disfrute por mucho tiempo.
Vérifié
Muy atentos y amable en todo momento…
Muy atentos y amable en todo momento buena comunicación y rapidez
Date de l'expérience: 03 juillet 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Jose, muchas gracias por tu reseña sobre nosotros, ¡esperamos verte de nuevo por aquí!
Muy rápido todo
Muy rápido todo, en una semana tenía la financiación y el coche en mis manos. Y el estado del coche tal como se veía en el anuncio. Muy recomendable
Date de l'expérience: 25 juin 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Hola Ruben muchas gracias por la sinceridad con que nos cuentas tu experiencia, te estamos muy agradecidos por tu compra y de que hayas confiado en nosotros, esperamos que sigas disfrutando de tu coche!
Por tratarse de personal muy…profesional
Por tratarse de personal muy profesional y amables en la atención cliente
Date de l'expérience: 30 mai 2025
Réponse : GROUP AUTO CARS & TRUCK SERVICES Sp. z oo
Joan, muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar nuestra profesionalidad. ¡Esperamos verte muy pronto!
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